Bán Hàng 247 - Từ một ý tưởng website đến một website hoàn thiện có thể khá dễ dàng với sự hỗ trợ của các nền tảng sẵn có. Khi đã có website, để bước tới thành công trong buôn bán, bạn còn cần học cách bán được nhiều hàng.
Trước khi bày cho bạn những thủ thuật, hãy bắt đầu với việc xác định mục tiêu bán hàng. Nên đặt những mục tiêu vừa sức, đúng thời điểm, sau khi chạm đến mục tiêu này và giữ ổn định thì mới tiến đến mục tiêu cao hơn.
1. Gửi email giới thiệu trước giờ ra mắt
Nếu bạn có sẵn một danh sách email khách hàng, thật tuyệt vời để bạn gửi thông tin về website sắp ra mắt cho khách hàng. Nhưng nếu bạn không có, lời khuyên là bạn không nên mua bán bất cứ dữ liệu nào, hãy tận dụng những email bạn bè, đối tác, người thân có sẵn và xây dựng một danh sách email khách hàng mới.
2. Giới thiệu sản phẩm trực tiếp với bạn bè và người thân
Để có những đơn hàng đầu tiên, đừng ngại ngùng giới thiệu website với người thân và bạn bè để họ ủng hộ. Một khi họ hài lòng, họ sẽ rủ nhiều người khác cùng mua, đó cũng là một cách bán được nhiều hàng hơn ít tốn kém mà lại hiệu quả. Thậm chí bạn có thể mở website và cùng ngồi đặt hàng với họ, nếu chưa quen với những thao tác mua hàng trực tuyến. Cũng đừng keo kiệt mà hãy dùng ít phần trăm giảm giá cho "khách quen".
3. Tận dụng các kênh xã hội một cách thông minh
Thay vì chỉ bán trên Facebook Fanpage, bạn có thể vào các groups gồm những người có cùng sở thích liên quan đến sản phẩm của mình để rao bán. Ví dụ với sản phẩm dụng cụ phượt, bạn có thể tìm đến các nhóm phượt, du lịch bụi...
Bên cạnh đó, đừng quên Instagram nếu bạn bán sản phẩm thời trang, đồ ăn... Những dòng sản phẩm này hiện nay bán rất tốt trên Instagram nhờ lượng người dùng trẻ đông đảo.
Ngoài ra, những forum có tiếng về buôn bán như 5giay, Webtretho... càng là một vị trí đắc địa để bạn quảng cáo về website của mình.
4. Tổ chức cuộc thi, quà tặng may mắn
Dành một ít sản phẩm hay phiếu giảm giá để làm quà tặng cho các cuộc thi, hay bốc thăm may mắn, hay những người giới thiệu khách hàng mới là những cách bạn nên thử. Bạn nên tận dùng Facebook và các mạng xã hội khác để tạo hiệu ứng viral cho website và cuộc thi.
Những "chiêu" bài thường sử dụng để có hiệu ứng cộng đồng cao như comment con số may mắn và share Facebook post để có cơ hội nhận quà, những cuộc thi nho nhỏ kiểu chụp ảnh đẹp, xếp hình...
5. Đầu tư quảng cáo Google Adwords
Nhiều website đã bán đắt hàng nhờ Google Adwords
Google Adwords là hình thức quảng cáo tìm kiếm trên Google Search, đánh trên những từ khoá. Lợi điểm của Google Adwords là người xem quảng cáo thường có quyết định mua nhiều hơn do những gì họ tìm kiếm là những gì họ đang rất quan tâm muốn mua ngay.
Tuy nhiên, bạn cần cẩn thận tìm hiểu về từ khoá để có một danh sách từ khoá, ngân sách tối ưu nhất. Website cũng góp phần rất nhiều trong việc quyết định vị trí quảng cáo của bạn, vì vậy website của bạn cần được chăm chút cả về giao diện, nội dung, tốc độ chạy.
6. Đầu tư quảng cáo Facebook
Facebook Ads là một khoản đầu tư khá thông minh nếu bạn đã muốn bán được hàng trên online. Tuỳ vào sản phẩm, đối tượng mục tiêu mà bạn nên cân nhắc hai điều: một là nội dung (về cả chữ nghĩa lẫn hình ảnh phải thu hút), hai là đối tượng quảng cáo Facebook. Facebook là kênh quảng cáo mà bạn có thể điều chỉnh ngân sách lẫn nội dung quảng cáo bất cứ lúc nào nên bạn có thể chạy thử, đánh giá hiệu quả và thay đổi để quảng cáo chạy tốt hơn.
Đừng quên đầu tư vào sản phẩm, một sản phẩm tốt thì chỉ đầu tư 10 đồng chạy quảng cáo đến 100 người cũng có thể lan truyền đến 1 triệu người nhờ vào sức lan toả của 100 người kia.
7. Xây dựng blog cho cửa hàng của bạn
Chăm chỉ viết blog với nội dung tốt và xây dựng đúng chuẩn SEO cũng là một cách "bán" giá trị gia tăng
Để giữ chân những người mua hàng, biến họ thành khách hàng thân thiết, bạn cần hiểu khách hàng sẽ không chỉ muốn sản phẩm mà sẽ rất vui nếu bạn cung cấp thêm những thông tin khác có ích, có ý nghĩa liên quan đến sản phẩm. Đó chính là một kiểu giá trị gia tăng cho khách hàng.
Để bắt đầu một trang blog, bạn cần định hướng nội dung chủ đạo, liên quan đến sản phẩm. Bạn có thể xây dựng blog rồi liên kết về website.
8. Chính sách giới thiệu sản phẩm
Dù bạn dùng qua Facebook, dù là qua email, chính sách giới thiệu khách hàng mới cũng rất tốt. Nếu là khách hàng bình thường, bạn có thể có chính sách tặng điểm tích luỹ, giảm giá sản phẩm tiếp theo khi họ giới thiệu khách hàng mới mua hàng thành công.
Bên cạnh đó, dùng những người nổi tiếng, influencers để giới thiệu về sản phẩm cũng rất nên cân nhắc. Như một kiểu bảng hiệu sống, marketing truyền miệng, sản phẩm của bạn sẽ đi nhanh hơn đến những khách hàng mục tiêu.
Thay vì ngại ngần việc giảm giá hay ngân sách để quảng cáo, hãy cân đối nó và tính toán đường dài để có thể áp dụng đa dạng các cách bán được nhiều hàng hơn.
Trước khi bày cho bạn những thủ thuật, hãy bắt đầu với việc xác định mục tiêu bán hàng. Nên đặt những mục tiêu vừa sức, đúng thời điểm, sau khi chạm đến mục tiêu này và giữ ổn định thì mới tiến đến mục tiêu cao hơn.
1. Gửi email giới thiệu trước giờ ra mắt
Nếu bạn có sẵn một danh sách email khách hàng, thật tuyệt vời để bạn gửi thông tin về website sắp ra mắt cho khách hàng. Nhưng nếu bạn không có, lời khuyên là bạn không nên mua bán bất cứ dữ liệu nào, hãy tận dụng những email bạn bè, đối tác, người thân có sẵn và xây dựng một danh sách email khách hàng mới.
2. Giới thiệu sản phẩm trực tiếp với bạn bè và người thân
Để có những đơn hàng đầu tiên, đừng ngại ngùng giới thiệu website với người thân và bạn bè để họ ủng hộ. Một khi họ hài lòng, họ sẽ rủ nhiều người khác cùng mua, đó cũng là một cách bán được nhiều hàng hơn ít tốn kém mà lại hiệu quả. Thậm chí bạn có thể mở website và cùng ngồi đặt hàng với họ, nếu chưa quen với những thao tác mua hàng trực tuyến. Cũng đừng keo kiệt mà hãy dùng ít phần trăm giảm giá cho "khách quen".
3. Tận dụng các kênh xã hội một cách thông minh
Thay vì chỉ bán trên Facebook Fanpage, bạn có thể vào các groups gồm những người có cùng sở thích liên quan đến sản phẩm của mình để rao bán. Ví dụ với sản phẩm dụng cụ phượt, bạn có thể tìm đến các nhóm phượt, du lịch bụi...
Bên cạnh đó, đừng quên Instagram nếu bạn bán sản phẩm thời trang, đồ ăn... Những dòng sản phẩm này hiện nay bán rất tốt trên Instagram nhờ lượng người dùng trẻ đông đảo.
Ngoài ra, những forum có tiếng về buôn bán như 5giay, Webtretho... càng là một vị trí đắc địa để bạn quảng cáo về website của mình.
4. Tổ chức cuộc thi, quà tặng may mắn
Dành một ít sản phẩm hay phiếu giảm giá để làm quà tặng cho các cuộc thi, hay bốc thăm may mắn, hay những người giới thiệu khách hàng mới là những cách bạn nên thử. Bạn nên tận dùng Facebook và các mạng xã hội khác để tạo hiệu ứng viral cho website và cuộc thi.
Những "chiêu" bài thường sử dụng để có hiệu ứng cộng đồng cao như comment con số may mắn và share Facebook post để có cơ hội nhận quà, những cuộc thi nho nhỏ kiểu chụp ảnh đẹp, xếp hình...
5. Đầu tư quảng cáo Google Adwords
Nhiều website đã bán đắt hàng nhờ Google Adwords
Google Adwords là hình thức quảng cáo tìm kiếm trên Google Search, đánh trên những từ khoá. Lợi điểm của Google Adwords là người xem quảng cáo thường có quyết định mua nhiều hơn do những gì họ tìm kiếm là những gì họ đang rất quan tâm muốn mua ngay.
Tuy nhiên, bạn cần cẩn thận tìm hiểu về từ khoá để có một danh sách từ khoá, ngân sách tối ưu nhất. Website cũng góp phần rất nhiều trong việc quyết định vị trí quảng cáo của bạn, vì vậy website của bạn cần được chăm chút cả về giao diện, nội dung, tốc độ chạy.
6. Đầu tư quảng cáo Facebook
Facebook Ads là một khoản đầu tư khá thông minh nếu bạn đã muốn bán được hàng trên online. Tuỳ vào sản phẩm, đối tượng mục tiêu mà bạn nên cân nhắc hai điều: một là nội dung (về cả chữ nghĩa lẫn hình ảnh phải thu hút), hai là đối tượng quảng cáo Facebook. Facebook là kênh quảng cáo mà bạn có thể điều chỉnh ngân sách lẫn nội dung quảng cáo bất cứ lúc nào nên bạn có thể chạy thử, đánh giá hiệu quả và thay đổi để quảng cáo chạy tốt hơn.
Đừng quên đầu tư vào sản phẩm, một sản phẩm tốt thì chỉ đầu tư 10 đồng chạy quảng cáo đến 100 người cũng có thể lan truyền đến 1 triệu người nhờ vào sức lan toả của 100 người kia.
7. Xây dựng blog cho cửa hàng của bạn
Chăm chỉ viết blog với nội dung tốt và xây dựng đúng chuẩn SEO cũng là một cách "bán" giá trị gia tăng
Để giữ chân những người mua hàng, biến họ thành khách hàng thân thiết, bạn cần hiểu khách hàng sẽ không chỉ muốn sản phẩm mà sẽ rất vui nếu bạn cung cấp thêm những thông tin khác có ích, có ý nghĩa liên quan đến sản phẩm. Đó chính là một kiểu giá trị gia tăng cho khách hàng.
Để bắt đầu một trang blog, bạn cần định hướng nội dung chủ đạo, liên quan đến sản phẩm. Bạn có thể xây dựng blog rồi liên kết về website.
8. Chính sách giới thiệu sản phẩm
Dù bạn dùng qua Facebook, dù là qua email, chính sách giới thiệu khách hàng mới cũng rất tốt. Nếu là khách hàng bình thường, bạn có thể có chính sách tặng điểm tích luỹ, giảm giá sản phẩm tiếp theo khi họ giới thiệu khách hàng mới mua hàng thành công.
Bên cạnh đó, dùng những người nổi tiếng, influencers để giới thiệu về sản phẩm cũng rất nên cân nhắc. Như một kiểu bảng hiệu sống, marketing truyền miệng, sản phẩm của bạn sẽ đi nhanh hơn đến những khách hàng mục tiêu.
Thay vì ngại ngần việc giảm giá hay ngân sách để quảng cáo, hãy cân đối nó và tính toán đường dài để có thể áp dụng đa dạng các cách bán được nhiều hàng hơn.
Xem thêm các bài viết Bán Hàng Online tại www.banhangonline247.com